Preguntas frecuentes
¿Por qué comprar en Valentina Rosales?
Todos los que trabajamos en esta tienda amamos nuestra tierra. Colaboramos con asociaciones locales e internacionales para cuidar y preservar nuestra costa mediterránea.
¿Cuál es vuestra garantía?
El cliente dispone de 30 días para solicitar la devolución del producto si no cumple con sus expectativas, sin tener que indicar el motivo.
¿Cuánto tarda mi pedido?
Todos los pedidos se procesan en 1-2 días hábiles. Los pedidos nacionales se entregan en 5-9 días laborables. Todas las entregas en España son gratuitas.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo con el número de seguimiento. También puedes consultarlo desde "Localizar Pedido" en nuestra tienda.
¿Cómo puedo devolver un producto?
Tienes 30 días desde la recepción. Contacta con nosotros desde la sección "Contacto" y te indicaremos los pasos. El producto debe estar en perfecto estado, sin usar y con su etiqueta original.